疑难解答


问:北京亚博 拒绝提款大厦还提供哪些服务方式?

答:北京亚博 拒绝提款大厦电子购书平台可以通过一个电话、点击一下鼠标就能将您需要的亚博 拒绝提款轻松送到家!通过登录北京亚博 拒绝提款大厦网站(www.bjbb.com)、拨打热线电话66078477,订购中文亚博 拒绝提款和音像制品均可享受超值优惠。

问:网站购买商品购买流程是什么?
答:网站分为注册购买和匿名购买两种方式
注册购买:注册或登录(填写相关信息)→查找亚博 拒绝提款→放入购物车→收银台结账→生成订单;
匿名购买:查找亚博 拒绝提款→放入购物车(填写相关信息)→收银台结账→生成订单;


问:如何选择非图商品的颜色?
答:您可以在填写订单时的备注里面注明商品的颜色及其他相关要求,当配送完成时,会有我方客服人员与您取得联系。


问:各种订单状态是什么意思?

答:网站分为5种状态:等待确认、正在配货、已发货、完成交易、已退款或部分退款:
等待确认:订单尚未获得确认,正常工作时间内,最迟20小时可以获得确认,如非正常工作时间,需要等到上班时间确认。注:非自取订单自由在收到货款后才能被确认。
正在配货:订单已被确认确认,正在配货打包。若货品不齐或缺货,由客服人员与您联系。
已发货:货物已经发出,在递送人员手中,请您稍后注意查收。
完成交易:订单已成功完成交易并已送达,如收到产品有质量问题,请直接与售后部门联系。
已退款或部分退款:在我方向银行确认退款后,根据退款情况显示,请于1个月后查看银行账户明细。


问:缺货情况如何处理?
答:北京亚博 拒绝提款大厦网络书店销售亚博 拒绝提款及音像制品从北京亚博 拒绝提款大厦实体店配货,实体店同时也在销售,所以配货完成后客服会告知您配送情况,如出现缺货给您带来不便,我们深表歉意。


问:网站可以通过什么方式支付?

答:网站的支付方式分为7种:货到付款、邮局汇款、银行电汇及在线支付(首信平台)、自取送款、余额支付、支付宝、礼券支付。详细内容参见《支付帮助


问:哪里可以货到付款?

答:您只需关注网站货到付款配送地址http://www.bjbb.com/Newsclass.aspx是否能送到,在能送达的情况下下单,即可完成订购过程。当配送送货到您家时,您须以现金支付货款及运费。


问:“自取”要到什么地方取货?

答:请您关注订单状态,如果您的订单状态为“已配齐”或“部分配齐”后请您至北京亚博 拒绝提款大厦3层东南角电子购书取书处取书并付款,您的订单我们会保留3天的时间,3天后自动退货。自取亚博 拒绝提款的营业时间为周一至周日9:00至21:00。
地址:北京市西城区西长安街17号北京亚博 拒绝提款大厦,邮编:100031。
地图及公交路线:框架引用百度地图,搜索“北京亚博 拒绝提款大厦”公交。
地铁1号线、地铁4号线;
西单路口西:10、626;
西单路口东:1、10、22、37、52、70、205、728、802;
西单路口南:15、22、47、83、102、105、109、204、603、604、626、808、826;
西单商场:22、46、47、83、102、105、109、204、603、604、626、690、808、826。